SITUATION:

Unser Kunde betreibt ein mittelständisches Unternehmen im Maschinenbau mit hohem Exportanteil. Die Entscheider führen das Unternehmen sowohl nach Erfahrung, als auch nach Kennzahlen. Es müssen viele Entscheidungen abseits des Büros getroffen werden.
Dies mußte bisher per Telefon abgestimmt werden. Jedoch fehlten häufig belastbare und klar strukturierte Kennzahlen wie z.B.:

Kennzahlen je Kunde
Umsatz aktuelles Jahr
Umsatzprognose aktuelles Jahr
Umsatz Vorjahr
Rohgewinn aktuelles Jahr
Rohgewinn Vorjahr
fällige offene Posten
Offene Posten
Offene Angebote
Umsatz je Produktgruppe
Rohgewinn je Produktgruppe

interne Kennzahlen
Aquisekontakte
Angebote
Auftragsbestätigungen
Lieferscheine
Rechnungen
Umsatz
Offene Posten
Liquiditätsplanung
Umsatzplanung 6 Monate
Umsatzplanung 12 Monate


Aus kaufmännischer Sicht ist es möglich, die benötigten Zahlen zusammenzuführen. Dies wurde bisher mit Exceltabellen mit einem hohen personellen Aufwand abgedeckt. Weiterhin waren diese Zahlen nicht tagesaktuell und standen der GF unterwegs nicht zur Verfügung. Zwar hätte die GF das veraltete Zahlenmaterial auf einem Notebook oder auf Papier mitnehmen können. Jedoch bestand damit die Gefahr, daß diese sensiblen Informationen in die Hände von Dritten fallen. Der damit verbundene Schaden wäre für das Unternehmen bedrohlich. Wir wurden gebeten, einen Blick auf mögliche Verbesserungen zu richten, die sowohl Sicherheit als auch Komfort bieten.

VORGEHENSWEISE:

-	Erstkontakt mit dem Kunden
-	Ziele und Einstellungen erläutern lassen
-	Bisher verwendete Wege und Werkzeuge sichten
-	Datenquellen festlegen
-	Arbeitsprozesse festlegen
-	Projektplanung mit Personalaufwand
-	Berechnung der bisherigen Kosten und der Neuinvestition
-	Ergebnisse dem Kunden vorstellen
-	Aufbau der Technik
-	Datensynchronisation und Verdichtung
-	Testphase
-	Produktivphase
-	begleitende Qualitätsprüfung / weiterer Feinschliff

LÖSUNG:

Wir analysierten die wichtigsten Arbeitsprozesse und stellten wir fest, daß die benötigten Kennzahlen über mehrere Programme und Datenbanken verstreut vorlagen.

Wir verdichteten das Material in einer überschaubaren und sicheren Oberfläche. Die Kennzahlen vergleichen wir automatisch mit den Zielen der GF. Die Abweichungen stellen wir mit Ampelfarben dar – ein grünes, gelbes oder rotes Signal.

Diese Oberfläche kann sowohl vom Büro-PC,als auch von unterwegs aus über ein Smartphone (= Handy und PDA) aufgerufen werden. Wir legten dabei größten Wert auf Sicherheit.

Damit erhielt die GF nun Zugriff auf alle relevanten Kennzahlen über Kunden und interne Werte - aktuell, zu jeder Tageszeit verfügbar und sicher. Sollte das Smartphone gestohlen werden, kann der Zugang zum Firmennetz innerhalb von Minuten gesperrt werden.

Darüber hinaus besteht auch ein sicherer Zugang zum persönlichen Kalender, den Adressen und den eigenen e-mails.

Unsere Lösung ist eine Kombination von bewährten und neuen Technologien. Das Herausragende ist das Ganzheitliche, welches für den Mittelstand bisher so noch nicht realisiert wurde.